Nous sommes là pour vous accompagner.
C’est simple et sans surprise. Vous choisissez le bouquet qui vous plaît, sa taille (S, M ou L) et la durée de votre abonnement (3, 6, 12 mois ou sans engagement). Chaque mois, vous recevez un bouquet de fleurs de saison, créé avec soin par nos artisans fleuristes dans notre boutique à Paris 15. Les livraisons ont lieu une fois par mois, autour du 5 (entre le 1er et le 5), ou vous pouvez opter pour le retrait en boutique.
L’option sans engagement vous permet de recevoir des bouquets mois par mois, sans durée prédéfinie. Concrètement : vous êtes prélevé(e) chaque mois, l’abonnement se renouvelle automatiquement, vous pouvez l’arrêter à tout moment, après le premier mois. Cette option est idéale si vous souhaitez une durée différente de 3, 6 ou 12 mois, y compris pour un abonnement d’un mois, ou si vous préférez garder une totale liberté. Si jamais vous oubliez d’arrêter votre abonnement, ce n’est pas un problème : il vous suffit de nous écrire à bonjour@monthlee.fr , et nous trouverons une solution, y compris un remboursement si nécessaire.
Quand suis-je prélevé(e) ? Lors de votre souscription, la première mensualité est réglée immédiatement par carte bancaire. Les mensualités suivantes sont ensuite prélevées automatiquement chaque mois, pendant toute la durée de votre abonnement et s'arretent automatiquement.
Bien sûr ! Les abonnements floraux sont de très beaux cadeaux. Il vous suffit de sélectionner l’option « Pour offrir » lors de votre commande, puis d’indiquer les coordonnées et l’adresse de la personne qui recevra les bouquets.
Oui. Vous pouvez nous envoyer un message par email après votre commande. Nous veillerons à ce qu’il soit joint au bouquet, et nous pourrons également vous fournir une carte digitale que vous pourrez transmettre à la personne de votre choix.
Les artisans fleuristes de Boule de Neige prennent directement contact avec la personne qui recevra les bouquets afin d’organiser la livraison dans les meilleures conditions. C’est notre métier, et nous savons nous adapter pour que les fleurs arrivent au bon moment.
Les abonnements sans engagement peuvent être arrêtés à tout moment, après le premier mois. Les abonnements 3, 6 ou 12 mois sont souscrits pour la durée choisie et prennent fin automatiquement à son terme. Pour toute demande particulière, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.
Oui. Vous pouvez mettre votre abonnement en pause pour une durée d’un mois, quelle que soit la formule choisie. Concrètement : la mensualité du mois concerné reste due, aucun bouquet n’est livré pendant le mois de pause, la livraison reprend automatiquement le mois suivant. La durée de votre abonnement est alors décalée d’un mois, afin de garantir que vous receviez bien le nombre total de bouquets inclus. Exemple : Pour un abonnement de 6 mois, si vous mettez votre abonnement en pause en janvier, vous serez prélevé jusqu’en mars, mais recevrez votre dernier bouquet en avril.
Chaque bouquet est unique. Les photos présentées illustrent la taille « S ». Les teintes, la taille et l’esprit du bouquet sont respectés, mais la composition peut varier selon les saisons et les arrivages, afin de garantir la fraîcheur et la qualité des fleurs.
Pour profiter pleinement de vos fleurs : mettez-les dans de l’eau fraîche dès réception, recoupez les tiges d’environ 1 à 2 cm tous les deux jours, changez l’eau régulièrement, évitez de placer le bouquet en plein soleil ou près d’une source de chaleur. Ces gestes simples permettent de prolonger la fraîcheur de vos fleurs.
Oui, bien sûr. Si vous souhaitez programmer la remise de votre bouquet à une date particulière, il vous suffit de nous envoyer un email à bonjour@monthlee.fr . Nous ferons en sorte que votre bouquet soit livré à la date souhaitée.